2020年客服專員試用期轉正工作總結范文600字

時間:2020-02-20 編輯:范文亭

  首先很感謝各位領導能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠。 首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的 總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助 下,我對流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了 解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業 文化及各項規章制度。

  一、 以情服務、用心做事

  中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、 遵守制度、敢抓敢管

  xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: “進 入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施” 等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

  三、 任勞任怨、孜孜不倦

  對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去,一如既往地 做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教中的經驗。中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 xx人,能 在 xxx 這個大舞臺上展示自己,能為 xxx 的輝煌奉獻自己的一份力量。

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